„Wo in unserem Unternehmen können wir KI am gewinnbringendsten einsetzen?“ – das ist eine der häufigsten Fragen, die wir gestellt bekommen.
Der Microsoft-Beitrag mit dem Titel “How Real-World Businesses Are Transforming with AI” bietet mehr als 300 Praxisbeispiele, die aufzeigen, wie Unternehmen Künstliche Intelligenz einsetzen, um Innovationen voranzutreiben und Wettbewerbsvorteile zu sichern. Diese umfangreiche Sammlung richtet sich an Entscheider und Technologieverantwortliche und soll ihnen praxisnahe Inspiration und strategische Orientierung rund um den Einsatz von KI geben.
Ein Blick auf aktuelle Anwendungsbeispiele zeigt, dass KI längst nicht mehr nur ein Zukunftsthema ist. In der Industrie wird sie beispielsweise für Predictive Maintenance genutzt, um Maschinenausfälle vorherzusagen und ungeplante Stillstände zu vermeiden. Unternehmen wie Siemens oder Bosch setzen solche Technologien bereits erfolgreich ein. Auch in der Logistik optimiert KI Lieferketten, Routen und Lagerbestände – was nicht nur Kosten senkt, sondern auch die Umwelt schont.
Im Marketing ermöglicht KI personalisierte Kundenansprache, indem sie Kaufverhalten analysiert und darauf basierend Inhalte individualisiert. Diese Automatisierung reduziert Streuverluste und steigert die Effizienz. Finanzdienstleister wiederum nutzen KI zur Betrugsprävention oder zur Analyse von Echtzeitdaten, um Entscheidungen schneller zu treffen.
Zudem zeigen Beispiele wie Medigold Health, wie KI administrative Prozesse revolutionieren kann: Mit Azure OpenAI Service automatisiert das Unternehmen die Erstellung von Berichten, wodurch Ärzte erheblich entlastet werden. Dies führt zu einer höheren Arbeitszufriedenheit und einer besseren Work-Life-Balance für die Mitarbeiter.
Auch Vodafone setzt auf KI, um den Kundenservice zu optimieren. Mit Lösungen wie Azure AI Foundry und Copilot werden 70 Prozent der Kundenanfragen digital gelöst, während sich die durchschnittliche Bearbeitungszeit pro Anruf um mindestens eine Minute reduziert hat.
Die Einsatzmöglichkeiten sind vielfältig – KI bietet Lösungen für nahezu jede Branche.
